Isikuandmete töötlemine

Isikuandmed on igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta ja töötlemine on ükskõik milline isikuandmetega tehtav toiming. SA Hiiu Ravikeskus töötleb isikuandmeid, sealhulgas terviseandmeid (edaspidi: eriliigilisi isikuandmeid) iseseisva statsionaarse õendusabi ja hoolekande teenuse osutamiseks.

Töötleme Teie isikuandmeid, kui:

• satute meie haiglasse või hooldekandeteenusele – töötleme Teie isikuandmeid, sealhulgas terviseseisundit puudutavaid andmeid õendusabi ja hoolekandeteenuse osutamiseks, et leevendada Teie vaevusi, hoida ära terviseseisundi halvenemist või haiguse ägenemist ning taastada tervis. Andmeid säilitatakse 30 aastat.
• Teie lähedane on sattunud meie haiglasse või hoolekandeteenusele – töötleme Teie isikuandmeid, et kontrollida Teie seotust patsiendiga. Edastame Teile kui patsiendi lähedasele patsiendi terviseseisundit kajastavaid andmeid ja arveldusega seotud dokumendid. Seega töötleme Teie poolt edastatud isikuandmeid Teie nõusolekul ja patsiendile õendusabi ja hoolekandeteenuse osutamiseks. Isikuandmeid väljastame siiski ainult juhul, kui patsient või uurimist teostav organ (nt politsei) ei ole andmete edastamist keelanud. Andmeid säilitatakse 3 aastat.
• patsient on märkinud Teid oma kontaktisikuks – töötleme Teie isikuandmeid patsiendiga seotud teabe ja arvelduse edastamiseks. Teie isikuandmeid töödeldakse siis, kui Te olete sellega nõus. Kui patsient muudab ise või palub haiglal muuta kontaktisikute andmeid, siis eelnevad andmed infosüsteemist kustutatakse. Andmeid säilitatakse 3 aastat.
• soovite enda ravidokumentide väljastamist – kasutame Teie või Teie nõusolekul dokumentide saamiseks taotluse esitanud isiku isikuandmeid soovitud dokumentide väljastamiseks – isikuandmete töötlemine toimub patsiendile õendusabi või hoolekandeteenuse osutamiseks ning patsiendi nõusolekul. Andmeid säilitatakse 3 aastat.
• saadate meile selgitustaotluse, teabenõude, kaebuse, ettepaneku või tänukirja – kasutame Teie isikuandmeid päringus toodud asjaolude väljaselgitamiseks ja kirjale vastamiseks või tänu edastamiseks. Isikuandmete töötlemine toimub Teie päringul põhineval nõusolekul. Kirjavahetust säilitame 2 aastat.
• kandideerite meile tööle – lähtume Teie enda avaldatud teabest ning avalikest allikatest kogutud andmetest. Eeldame, et kandidaadi soovitajatena nimetatud isikutega võime suhelda. Igal kandidaadil on õigus teada, milliseid andmeid me tema kohta oleme kogunud ning tal on õigus meie kogutud andmetega tutvuda, anda selgitusi või esitada vastuväiteid. Teiste kandidaatide andmeid ei avaldata. Isikuandmete töötlemine põhineb Teie nõusolekul. Kandideerimisel esitatud dokumentide säilitustähtaeg on 2 aastat pärast värbamisprotsessi lõppu.
• viibite haigla territooriumil või ruumides videovalvekaamera vaateväljas – Hiiu Ravikeskuse territooriumil ja ruumides toimub märgistatud aladel vara ja isikute turvalisuse tagamiseks automaatne videovalve. Isikuandmeid töödeldakse tulenevalt SA Hiiu Ravikeskus õigustatud huvist kaitsta SA Hiiu Ravikeskuse territooriumi võõraste isikute poolt sisenemise eest, samuti õigustatud huvist kaitsta SA Hiiu Ravikeskus vara, patsientide tervist ja privaatsust ning tuvastada ja fikseerida eespool märgitud õigusvastased tegevused ning võtta meetmeid nendele reageerimiseks ja õigusrikkumiste kõrvaldamiseks. Videosalvestisi säilitatakse maksimaalselt 30 päeva.

Teenuse osutamiseks on SA-l Hiiu Ravikeskus vajalik töödelda osa või kõiki eespool nimetatud isikuandmetest. Täpne töödeldavate isikuandmete koosseis sõltub konkreetsest juhtumist. SA Hiiu Ravikeskus lähtub põhimõttest, et isikuandmeid töödeldakse nii vähe, kui vajalik.

Juhul, kui andmeid küsitakse andmesubjektilt endalt, siis selgitab SA Hiiu Ravikeskus konkreetset juhtumit arvesse võttes andmete esitamisele eelnevalt, kas andmete esitamine on teenuse osutamiseks vältimatult vajalik, soovitatav või vabatahtlik.

Turvakaamerad

Meie hoonetesse on vara säilimist ohustavate olukordade ärahoidmiseks, ohuolukorrale reageerimiseks või vara kahjustamisel kahju tekitaja väljaselgitamiseks paigaldatud turvakaamerad. Turvakaameratega kogutud andmete töötlemise aluseks on SA Hiiu Ravikeskus õigustatud huvi tulenevalt eesmärgist tagada:

• SA Hiiu Ravikeskus territooriumi kaitse võõraste isikute poolt sisenemise eest;
• kaitse SA Hiiu Ravikeskus vara osas;
• kaitse patsientide tervise osas;
• kaitse patsientide privaatsuse osas;
• võimalus tuvastada ja fikseerida eespool märgitud õigusvastased tegevused ning võtta meetmeid

õigusrikkumistele reageerimiseks ja nende kõrvaldamiseks. Tegemist on meie hoonete välisseintele või siseruumidesse paigaldatud kaameratega, mis edastavad reaalajas pilti, salvestavad selle ning võimaldavad seda hiljem töödelda ja taasesitada. Kaameratega ei ole lubatud salvestada heli ega jälgida konkreetset inimest, vaid ainult kindlat ala (nt ruumi või õueala) ja seal toimuvat. Nii välisterritooriumil kui ka hoone siseruumides teavitavad kaamerate kasutamisest kaamera kujutisega sildid.

Kaamerate abil saadud andmete töötlemisel kasutab SA Hiiu Ravikeskus turvameetmeid, mis kaitsevad kogutud andmeid tahtmatu või ilma loata jälgimise, kopeerimise, muutmise, teisaldamise ja kustutamise eest. Kaamerate salvestistele on õigus ligi pääseda ainult ettevõtte juhatuse liikmetel ja haldusküsimuste eest vastutaval isikul. Salvestisi tohib edastada väljapoole ettevõtet või võimaldada neile juurdepääsu ainult juhul, kui selleks on seadusest tulenev alus (nt politseile).

Kaamerate salvestisi säilitatakse 30 kalendripäeva. Pärast tähtaja möödumist salvestised kustutatakse kas andmete kustutamise funktsiooni või andmete üle salvestamisega, sõltuvalt kaamera tehnilistest võimalustest.

Kaameratega seotud küsimustega võite pöörduda meie poole e-posti aadressile andmekaitse@hiiu.med.ee

Kirjavahetus

Kõik meile saadetud kirjad registreeritakse ettevõtte teabehaldussüsteemis. Eraisikutega peetav kirjavahetus on üldise juurdepääsupiiranguga, kuna kirjad sisaldavad isikuandmeid või isegi eriliigilisi isikuandmeid. See tähendab, et kui keegi tahab eraisiku kirjavahetusega või mõne dokumendiga tutvuda, siis tuleb tal esitada ettevõttele teabenõue. Teabenõude saamisel vaatame üle, kas soovitud dokumente tohib väljastada või tohib neid väljastada osaliselt. Osalisel väljastamisel katame kinni need Teie isiklikud andmed, mille töötlemiseks taotlejal puudub õigus, et vältida andmete liiasusega väljastamist.

Vaatamata juurdepääsupiirangule, väljastame Teiega seotud dokumente asutustele või isikutele, kellel on seadusest tulenev õigus neid dokumente küsida (nt politsei, Tervisekassa, Terviseamet, kindlustusandja kindlustusjuhtumi esinemisel jms).

Eriliigilisi isikuandmeid sisaldavaid dokumente saadame adressaatidele tähitud postiga või krüpteeritult e-posti teel.

Eraisikutega peetud kirjavahetust säilitame üldjuhul 2 aastat ja seejärel dokumendid hävitatakse.

Infovahetus

Patsientide isikuandmete infot SA Hiiu Ravikeskuse töötajad telefoni teel ei edasta!

Andmesubjekti õigused

Teil on õigus tutvuda andmetega, mida oleme Teie kohta kogunud. Selleks esitage meile omakäeliselt
või digitaalselt allkirjastatud taotlus. Keeldume Teie tutvumissoovi täitmast, kui see võib:

• kahjustada teise isiku õigusi ja vabadusi,
• takistada kuriteo tõkestamist või kurjategija tabamist,
• raskendada tõe väljaselgitamist kriminaalmenetluses,
• ohustada lapse põlvnemise saladuse kaitsmist.

Teil on õigus nõuda ebaõigete isikuandmete parandamist. Kui meil ei ole Teie isikuandmete kasutamiseks enam seaduslikku alust, võite nõuda nende andmete kasutamise lõpetamist või kustutamist. Täidame Teie esitatud nõude andmete parandamiseks, kasutamise lõpetamiseks või kustutamiseks, kui see on põhjendatud.

Kui isikuandmete töötlemise aluseks on andmesubjekti nõusolek, siis on andmesubjektil õigus see nõusolek igal ajal tagasi võtta, millisel juhul lõpetatakse isikuandmete töötlemine. See ei mõjuta varasemalt tehtud töötlemistoiminguid.

Andmesubjektil on õigus taotleda tema poolt vastutavale töötlejale esitatud isikuandmete ülekandmist.

Juhul kui Teil on kahtlusi meie ettevõtte konsulteeriva arsti tehtud otsuses, on Teil võimalik pöörduda mõne teise eriarsti poole teisese arvamuse saamiseks, mille eesmärk on anda hinnang

• patsiendile määratud ravimi vajalikkuse,
• selgitatud alternatiivide ja oodatava mõju ning
• tervishoiuteenuse osutamisega seotud riskide kohta.

Isikuandmete edastamine

SA Hiiu Ravikeskus ei edasta Teie isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud selleks õigusliku aluse olemasolul.

Õendusabi või hoolekandeteenuse osutamiseks võib toimuda isikuandmete edastamine volitatud töötlejatele, kelleks on Medisoft AS (haiglainfosüsteem LIISA) ja Tervisekassa. Volitatud töötleja omab õigust kasutada isikuandmeid üksnes SA Hiiu Ravikeskus poolt taotletud konkreetsete toimingute tegemiseks, sealjuures üksnes ulatuses, milles see on vajalik patsiendile teenuste osutamiseks.

Seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks võib toimuda isikuandmete edastamine sellistele asutustele, kellel on õigus isikuandmete edastamist nõuda, kui SA-l Hiiu Ravikeskus on kohustus andmeid edastada.

SA Hiiu Ravikeskus ei edasta isikuandmeid kolmandatele riikidele või rahvusvahelistele organisatsioonidele.

Õiguste kaitse ja kontaktandmed

Isikuandmete vastutav töötleja on SA Hiiu Ravikeskus (registrikood: 90010864; aadress: Laste tn 1, Tallinn 11613).

Isikuandmete töötlemisega seonduvate küsimustega võite pöörduda meie ettevõtte andmekaitse spetsialisti Kaja Loit poole e-posti aadressil andmekaitse@hiiu.med.ee .

Juhul kui Te leiate, et oleme isikuandmete töötlemisel rikkunud Teie õigusi, võite pöörduda kaebusega kas ettevõtte andmekaitse spetsialisti või Andmekaitse Inspektsiooni poole (Väike-Ameerika 19, Tallinn 10129, e-posti aadress info@aki.ee).

SA Hiiu Ravikeskus annab endast parima, et kaitsta Teie isikuandmeid ning järgida andmekaitset ja privaatsust reguleerivaid õigusakte.